מדיניות ותנאים · RiseUp Sleep Lab
מדיניות פרטיות
חברת ״רייזאפ איי אל״ מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שהיא מנהלת ומפעילה, ומתחייבת לקיים את המדיניות המפורטת כאן. העמוד מסביר איזה מידע נאסף, כיצד החברה משתמשת בו, מתי הוא נמסר לצד שלישי, וכיצד אפשר לעיין במידע, לתקן אותו או לדרוש את מחיקתו.
נוסח מלא של מדיניות הפרטיות
המדיניות בקצרה
חברת ״רייזאפ איי אל״ (להלן ״החברה״) אוספת מידע שאתם מוסרים ביודעין — כגון שם, כתובת, מוצרים שרכשתם ואמצעי התשלום — לצד מידע סטטיסטי שאינו מזהה אתכם אישית. המידע נשמר במאגר המידע של החברה ובאחריותה, ומשמש לאספקת השירותים ולשיפורם. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, אתם רשאים לעיין במידע שעליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
- מפעילת האתר
- רייזאפ איי אל
- היכן נשמר המידע
- במאגר המידע של החברה ובאחריותה
- הזכויות שלכם
- עיון, תיקון ומחיקה לפי חוק הגנת הפרטיות
- פנייה בנושא פרטיות
- support@riseup-il.co.il
מבוא ומטרת המדיניות
מאחר שחברת ״רייזאפ איי אל״ (להלן ״החברה״) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה, החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתרים, והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים באתרים או הנאסף על ידה בעת השימוש באתרים.
איזה מידע נאסף עליכם?
בעת שימוש בשירותי האתרים נאסף עליכם מידע משני סוגים: מידע שמזהה אתכם אישית, ומידע סטטיסטי ומצטבר שאינו מזהה אתכם.
מידע מזהה שאתם מוסרים ביודעין
חלק מהמידע מזהה אתכם באופן אישי — כלומר בשמכם ובכתובתכם, מוצרים ושירותים שרכשתם או ביקשתם למכור, אמצעי התשלום ששימשו אתכם וכיוצא באלה. זהו המידע שאתם מוסרים ביודעין, לדוגמה בעת הרשמה לשירותים באתרים.
מידע שאינו מזהה אישית
חלק מהמידע אינו מזהה אתכם אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיכם. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר — לדוגמה, פרסומות שקראתם באתר, העמודים שבהם צפיתם, ההצעות והשירותים שעניינו אתכם, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פניתם ועוד.
רישום לשירותים
ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותים באתרים או בעת רכישת מוצרים בהם, החברה תבקש מכם רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים או לרכישת המוצרים.
מאגר המידע
הנתונים שנאספו יישמרו במאגר המידע של החברה ובאחריותה.
למה משמש המידע?
השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת:
- לאפשר לכם להשתמש בשירותים שונים באתרים.
- לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרים.
- לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
- לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים — לרבות פרסום מידע ותכנים.
- כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלכם.
המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.
דיוור ישיר אלקטרוני
החברה מעוניינת לשלוח אליכם מדי פעם, בדואר אלקטרוני, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישוגר אליכם רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכלו לבטל את הסכמתכם ולחדול מקבלתו.
החברה לא תמסור את פרטיכם האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתרים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אתכם אישית.
מתי מידע נמסר לצד שלישי?
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותכם באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
- אם תרכשו מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתרים — יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה.
- במקרה של מחלוקת משפטית בינכם לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיכם.
- אם תבצעו באתרים פעולות שבניגוד לדין.
- אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיכם או את המידע אודותיכם לצד שלישי.
- אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו, וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי — ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיכם את הוראות מדיניות פרטיות זו.
קובצי Cookies
אתר החברה משתמש ב״עוגיות״ (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיכם האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינכם יודעים כיצד לעשות זאת, בדקו בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתם משתמשים.
פרסומות של צדדים שלישיים
החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתם צופים בעת הביקור באתרים מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבכם. ה־Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפיתם בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשתם.
השימוש שחברות אלה עושות ב־Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן, ולא למדיניות הפרטיות של החברה.
אבטחת מידע
החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, החברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
זכות העיון, התיקון והמחיקה
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
פנייה כזאת יש להפנות אל:
- טלפון: 077-644-1888
- דואר אלקטרוני: support@riseup-il.co.il
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פנייה אישית אליכם, אתם זכאים על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליכם יימחק ממאגר המידע.
ראו גם: מדיניות משלוחים והחזרים כספיים ואחריות מוצר.
שינויים במדיניות הפרטיות
בכל מקרה שבו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרתם, תפורסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתרים.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה בנושא פרטיות, לבקשת עיון במידע, לתיקונו או למחיקתו — אנחנו כאן. שירות הלקוחות של RiseUp Sleep Lab זמין בימים ראשון–חמישי בין 09:00 ל־17:30.
- טלפון
- 077-644-1888
- כתובת
- הסיבים 9, פתח תקווה, 4959370 (איסוף בתיאום מראש בלבד)