🍪
הסכמה לעוגיות ותנאי שימוש
אתר זה משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך ולספק שירותים מותאמים אישית. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלנו.
דילוג לתוכן העמוד
RiseUp SLEEP LAB
  • דף הבית
  • חנות

    מוצרים מובילים

    • כרית פרפר אורטופדית ₪299.90
    • כרית קירור ויסקו ג׳ל ₪319.90
    • כרית הייטק למושב ₪199.90
    • כרית שינה בין הרגליים ₪199.90
    כל המוצרים בחנות על הכריות שלנו
  • על הכריות שלנו
  • מאמרים
  • אודות
  • צרו קשר
0 עב
RiseUpSLEEP LAB
  • דף הבית
  • חנות
  • על הכריות שלנו
  • מאמרים
  • אודות
  • צרו קשר
  • החשבון שלי
  • עגלת קניות

מוצרים מובילים

  • כרית פרפר אורטופדית ₪299.90
  • כרית קירור ויסקו ג׳ל ₪319.90
  • כרית הייטק למושב ₪199.90
  • כרית שינה בין הרגליים ₪199.90

מדברים איתנו

  • 077-644-1888
  • שליחת הודעת וואטסאפ(נפתח בחלון חדש)
  • support@riseup-il.co.il

שירות לקוחות: ראשון–חמישי, 09:00–17:30

  • משלוח עד הבית ב־39 ₪
  • אחריות 3 שנים
  • 60 לילות ניסיון
  • תשלום מאובטח SSL
Skip to main content
RiseUp SLEEP LAB
  • Home
  • Shop

    BEST SELLERS

    • Butterfly orthopedic pillow ₪299.90
    • Cooling gel memory-foam pillow ₪319.90
    • Hi-tech seat cushion ₪199.90
    • Between-the-knees pillow ₪199.90
    Browse the full shop About our pillows
  • About Our Pillows
  • Articles
  • About
  • Contact
EN 0
RiseUpSLEEP LAB
  • Home
  • Shop
  • About Our Pillows
  • Articles
  • About
  • Contact
  • My account
  • Shopping basket

LANGUAGE

EN

BEST SELLERS

  • Butterfly orthopedic pillow ₪299.90
  • Cooling gel memory-foam pillow ₪319.90
  • Hi-tech seat cushion ₪199.90
  • Between-the-knees pillow ₪199.90

TALK TO US

  • 077-644-1888
  • Message us on WhatsApp(opens in a new window)
  • support@riseup-il.co.il

Customer service: Sunday–Thursday, 09:00–17:30

  • Home delivery ₪39
  • 3-year warranty
  • 60-night trial
  • Secure SSL payment

Privacy Policy

  1. Home
  2. Privacy policy

Policies and terms · RiseUp Sleep Lab

Privacy policy

RiseUp IL respects the privacy of everyone who uses the website it manages and operates, and undertakes to abide by the policy set out on this page. Below you will find what information is collected, how the Company uses it and when it is passed to a third party, and how you can inspect that information, correct it or ask for it to be deleted.

  • Last updated: 2 September 2026
  • Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981
  • Applies to every service on this site

Full text of the privacy policy

On this page

  1. The policy in brief
  2. Introduction and purpose
  3. What information is collected about you?
  4. Registering for services
  5. The database
  6. What is the information used for?
  7. Direct electronic marketing
  8. When is information passed to a third party?
  9. Cookies
  10. Third-party advertising
  11. Information security
  12. Your right to inspect, correct and delete
  13. Changes to this privacy policy
  14. Privacy enquiries
  15. Related documents

Privacy enquiries: support@riseup-il.co.il · 077-644-1888.

The policy in brief

RiseUp IL (the Company) collects information that you provide knowingly, such as your name, your address, the products you have bought and the means of payment you used, alongside statistical information that does not identify you personally. The information is held in the database of the Company and is its responsibility, and it is used to provide the services and to improve them. Under the Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981, you are entitled to inspect information held about you and to ask for it to be corrected or deleted.

Site operator
RiseUp IL
Where information is held
In the database of the Company and under its responsibility
Your rights
Inspection, correction and deletion under the Israeli Protection of Privacy Law
Privacy enquiries
support@riseup-il.co.il

Language: this English text is provided for your convenience. The Hebrew version of the privacy policy is the binding one, and it prevails in the event of any discrepancy between the two.

Introduction and purpose

Because RiseUp IL (the Company) respects the privacy of the users of the website it manages and operates, the Company has decided to publish its policy on the protection of privacy on its sites, and it undertakes towards the user to abide by that policy.

The purpose of this policy is to explain the practices of the Company in relation to the privacy of users of the sites, and how the Company uses information provided to it by users of the sites or collected by it while the sites are being used.

What information is collected about you?

When you use the services on the sites, two kinds of information are collected about you: information that identifies you personally, and statistical and aggregate information that does not identify you.

Identifying information you provide knowingly

Some of the information identifies you personally: that is, your name and address, products and services you have purchased or asked to sell, the means of payment you used, and so on. This is the information you provide knowingly, for example when registering for services on the sites.

Information that does not identify you personally

Some of the information does not identify you personally and is not stored together with your details. This is statistical and aggregate information: for example, advertisements you have read on the site, the pages you viewed, the offers and services that interested you, the internet address (IP) from which you connected, and more.

Registering for services

Where personal details are required in order to register for services on the sites, or in order to purchase products on them, the Company will ask you only for the information directly necessary to provide the services or to purchase the products.

The database

The data collected is held in the database of the Company and under its responsibility.

What is the information used for?

The information collected will be used only in accordance with this privacy policy or in accordance with the provisions of any law, in order to:

  • Enable you to use the various services on the sites.
  • Improve and enrich the services and content offered on the sites.
  • Change or discontinue existing services and content.
  • Enable the purchase of products and services on the sites, including the publication of information and content.
  • Match the advertisements displayed during your visit to the sites to your areas of interest.

The information used by the Company will mainly be statistical information that does not identify you personally.

Direct electronic marketing

The Company would like to send you, from time to time and by email, information about its services as well as marketing and promotional material. Such material will be sent to you only if you have given express consent, and you may withdraw your consent and stop receiving it at any time.

The Company will not pass your personal details to advertisers. It may, however, transfer statistical information about the activity of users on the sites. Statistical information that is transferred will not identify you personally.

When is information passed to a third party?

The Company will not transfer your personal details, or the information collected about your activity on the site, to third parties, except in the cases set out below:

  • If you purchase products and services from third parties who offer them for sale through the sites, those third parties will be given the information they need in order to complete the purchase process.
  • In the event of a legal dispute between you and the Company that requires your details to be disclosed.
  • If you carry out activities on the sites that are contrary to law.
  • If a judicial order is received requiring your details, or information about you, to be given to a third party.
  • If the Company sells or otherwise transfers the operation of the sites to any corporation, and likewise if it merges with another entity or merges the operation of the sites with the operation of a third party, provided that such corporation accepts towards you the provisions of this privacy policy.

Cookies

The website of the Company uses cookies for its ongoing and proper operation, including in order to collect statistical data about the use of the site, to verify details, to adapt the site to your personal preferences and for information security purposes.

Modern browsers include an option to avoid accepting cookies. If you are not sure how to do this, check the help file of the browser you are using.

Third-party advertising

The Company permits other companies to manage the advertising system on the sites. The advertisements you see when visiting the sites are served from the computers of those companies. In order to manage their advertisements, those companies place cookies on your computer. The cookies allow them to collect information about the sites on which you saw the advertisements they placed and which advertisements you clicked.

The use those companies make of cookies is subject to their own privacy policies, and not to the privacy policy of the Company.

Information security

The Company applies up-to-date systems and procedures for information security on its sites. While these systems and procedures reduce the risk of unauthorised intrusion, they do not provide absolute security. The Company therefore does not undertake that its services will be entirely immune from unauthorised access to the information stored in them.

Your right to inspect, correct and delete

Under the Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981, every person is entitled to inspect information about themselves that is held in a database. A person who has inspected information about themselves and found that it is not correct, complete, clear or up to date may apply to the owner of the database with a request to correct the information or to delete it.

Such a request should be addressed to:

  • Phone: 077-644-1888
  • Email: support@riseup-il.co.il

In addition, if the information in the databases of the Company is used for making personal approaches to you, you are entitled under the Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981, to demand in writing that information relating to you be deleted from the database.

See also: our shipping and refund policy and our product warranty.

Changes to this privacy policy

Wherever material changes are made to the provisions of this policy that concern the use of personal information you have provided, notice of this will be published on the home page of the sites.

Privacy enquiries

For any question about privacy, or to request inspection, correction or deletion of information, we are here. RiseUp Sleep Lab customer service is available Sunday to Thursday, 09:00-17:30.

Email
support@riseup-il.co.il
Phone
077-644-1888
Address
9 HaSivim St., Petah Tikva 4959370, Israel (pickup by prior arrangement only)
Make a privacy enquiry Go to the contact page

Related documents

  • Shipping and refund policyDelivery times, cancelling a purchase and refunds
  • Product warranty3 years of cover and how to make a claim
  • Accessibility statementIsraeli Standard 5568, WCAG 2.1 AA and how to report a problem

מדריך בחירה מהיר

איך בוחרים כרית אורטופדית מתוך המבחר?

מתחילים מתנוחת השינה הדומיננטית, ואז בודקים רוחב כתפיים, רמת קשיחות מועדפת ורגישות לחום. ישני צד זקוקים בדרך כלל לגובה מלא שממלא את המרווח בין הכתף לראש, ישני גב לתמיכה מתונה, וישני בטן לפרופיל נמוך ורך יחסית. הטבלה מתרגמת את זה לדגמים שבחנות.

התאמת דגם לפי תנוחת שינה וצורך — כריות RiseUp Sleep Lab
תנוחה או צורךמה חשוב בכריתדגם מהמבחר
שינה על הצדגובה מלא שממלא את המרווח בין הכתף לראש ושומר על הצוואר בקו אחד עם עמוד השדרהכרית פרפר אורטופדית + כרית בין הרגליים לתמיכה בברכיים
שינה על הגבתמיכה מתונה בקימור הצוואר, בלי לדחוף את הראש קדימהכרית פרפר אורטופדית
שינה על הבטןפרופיל נמוך ורך יחסית, כדי לצמצם הטיה של הצווארהאזור הנמוך של כרית הפרפר
מתחממים בלילהאוורור 360° ושכבת ג׳ל שמסייעת לפזר חוםכרית קירור ויסקו ג׳ל
ישיבה ממושכת במשרד או ברכבפיזור לחץ באגן ובעצם הזנב לאורך שעות ישיבהכרית הייטק למושב

למדריך המלא לבחירת כרית אורטופדית להתייעצות עם הצוות שלנו

שאלות נפוצות על הזמנה, משלוח ואחריות

כל מה שכדאי לדעת לפני שמזמינים כרית אורטופדית מ־RiseUp Sleep Lab.

כמה זמן לוקח המשלוח וכמה הוא עולה?

המשלוח עד הבית לכל הארץ עולה 39 ₪. האספקה מתבצעת עד 21 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת. אפשר גם לאסוף את ההזמנה ללא עלות מהכתובת הסיבים 9, פתח תקווה — בתיאום מראש בלבד, בימים ראשון–חמישי בין 09:00 ל־17:30. פרטים מלאים במדיניות המשלוחים וההחזרים.

אפשר להחזיר כרית שלא התאימה?

כן. כל כרית מגיעה עם 60 לילות ניסיון, ובנוסף חוק הגנת הצרכן מאפשר ביטול עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר. בהחזרה שאינה בשל פגם, המוצר צריך לחזור חדש, ללא שימוש ובאריזה המקורית על כל חלקיה. במקרה של פגם או אי־התאמה תקבלו החזר כספי מלא תוך 10 ימי עסקים.

מה מכסה האחריות ל־3 שנים?

האחריות תקפה שלוש שנים מיום הרכישה ומכסה פגמי ייצור וחומרים: תפרים רופפים, קרעים במילוי ועיוות צורה שנגרם משימוש ביתי רגיל. היא אינה מכסה חשיפה למים או ללחות, ניקוי בחומרים כימיים חזקים ותיקונים שבוצעו על ידי גורם לא מוסמך. למימוש שלחו חשבונית, תיאור הבעיה ותמונות של הפגם — כל תנאי האחריות.

איך יודעים איזו כרית מתאימה לי?

מתחילים מתנוחת השינה: על הצד — גובה מלא, על הגב — תמיכה מתונה, על הבטן — פרופיל נמוך. אחר כך בודקים רוחב כתפיים, קשיחות מועדפת ורגישות לחום. הכריות תומכות ומסייעות לפיזור לחץ, אך אינן תחליף לייעוץ רפואי. במקרה של כאב מתמשך פנו לאיש מקצוע מוסמך.

עוד שאלה לפני שמזמינים?

  • 077-644-1888
  • WhatsApp
  • support@riseup-il.co.il
  • עמוד יצירת קשר

RiseUp Sleep Lab — ניווט, מדיניות ופרטי קשר

RiseUpSLEEP LAB

RiseUp Sleep Lab מפתחת ומשווקת כריות אורטופדיות בישראל — המרכז למוצרי בריאות אורטופדיים, מעל 30 שנות מומחיות. הכריות שלנו תומכות בצוואר ובגב, מפזרות לחץ ועוזרות לשמור על יישור טבעי של עמוד השדרה בשינה.

  • משלוח עד הבית ב־39 ₪
  • אחריות 3 שנים
  • 60 לילות ניסיון
  • תשלום מאובטח SSL

תפריט

  • דף הבית
  • על הכריות שלנו
  • חנות הכריות האורטופדיות
  • מאמרים ומדריכי שינה
  • אודות RiseUp
  • צרו קשר
  • עגלת קניות
  • החשבון שלי

מדיניות

  • משלוחים והחזרים כספיים
  • אחריות מוצר
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

פרטי קשר

  • support@riseup-il.co.il
  • טלפון: 077-644-1888
  • וואטסאפ: 058-420-3333 (נפתח בכרטיסייה חדשה)
  • הסיבים 9, פתח תקווה 4959370 — פתיחה במפות גוגל, נפתח בכרטיסייה חדשה
  • שעות פעילות: ראשון–חמישי 09:00–17:30

איסוף עצמי מהמחסן בפתח תקווה — בתיאום מראש בלבד.

רוצים עוד טיפים לשינה טובה?

מדי כמה שבועות אנחנו שולחים מדריך קצר: איך בוחרים כרית לפי תנוחת שינה, איך מתחזקים קצף זיכרון, ומתי כדאי להחליף כרית. בלי ספאם, אפשר להסיר בכל רגע.

נשתמש בכתובת רק לשליחת עדכוני RiseUp.

© 2026 RiseUp Sleep Lab. כל הזכויות שמורות.

האתר נבנה על ידי DevelAviv Studio (נפתח בכרטיסייה חדשה)

RiseUp Sleep Lab — navigation, policies and contact details

RiseUpSLEEP LAB

RiseUp Sleep Lab develops and supplies orthopedic pillows in Israel — a specialist in orthopedic health products, with more than 30 years of expertise. Our pillows support the neck and back, spread pressure and help keep the spine in its natural alignment while you sleep.

  • Home delivery ₪39
  • 3-year warranty
  • 60-night trial
  • Secure SSL payment

Menu

  • Home
  • Orthopedic pillow guide
  • Shop the pillows
  • Articles & sleep guides
  • About RiseUp
  • Contact us
  • Basket (checkout is in Hebrew)
  • My account (account area is in Hebrew)

Policies

  • Shipping & refunds
  • Product warranty
  • Privacy policy
  • Accessibility statement

Contact

  • support@riseup-il.co.il
  • Phone: 077-644-1888
  • WhatsApp: 058-420-3333 (opens in a new tab)
  • 9 HaSivim St., Petah Tikva 4959370, Israel — opens in Google Maps in a new tab
  • Opening hours: Sunday–Thursday, 09:00–17:30

Collection from our Petah Tikva warehouse is by prior arrangement only.

Want more tips for sleeping well?

Every few weeks we send a short guide: how to choose a pillow for the way you sleep, how to look after memory foam, and when a pillow is due for replacement. No spam, and you can unsubscribe at any time.

We use your address only to send RiseUp updates.

© 2026 RiseUp Sleep Lab. All rights reserved.

Site built by DevelAviv Studio (opens in a new tab)

עברית — switch to the Hebrew site