מדיניות ותנאים · RiseUp Sleep Lab
הצהרת נגישות
רייזאפ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים כדי לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. האתר מותאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. נתקלתם בבעיית נגישות? כתבו לרכז הנגישות בכתובת support@riseup-il.co.il או חייגו 077-644-1888.
נוסח מלא של הצהרת הנגישות
ההצהרה בקצרה
אתר RiseUp Sleep Lab (רייזאפ) מותאם לדרישות הנגישות ברמה AA, בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.1, ובהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח־1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. אם נתקלתם בתקלת נגישות באתר או בבית העסק, אפשר לפנות לרכז הנגישות בדוא״ל או בטלפון, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
- תקן הנגישות
- ת״י 5568 · WCAG 2.1 רמה AA
- עדכון ההצהרה
- 2 בספטמבר 2026
- מידע הנגישות מעודכן ליום
- 25/07/2024
- הנגשת האתר בוצעה באמצעות
- UA USER ACCESSIBILITY
- רכז/ת נגישות — דוא״ל
- support@riseup-il.co.il
- רכז/ת נגישות — טלפון
- 077-644-1888
המחויבות שלנו לשירות נגיש
רייזאפ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח־1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות, שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות באופן עצמאי ושוויוני.
אנחנו ממשיכים באופן תדיר במאמץ לשפר את נגישות האתר, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה — כולל אנשים עם מוגבלויות — לגלוש בו בצורה הנגישה ביותר.
לאיזה תקן נגישות האתר עומד?
האתר מותאם לדרישות הנגישות ברמה AA — בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.1. הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים.
אנחנו ברייזאפ איי אל תמיד שואפים לספק לקהל הרחב הגולש באתר תוכן נגיש ככל שניתן, ללא כל קשר לטכנולוגיה שבה נבנה האתר. אנחנו פועלים לעדכן ולהטמיע את כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תקן הנגישות.
תפריט הנגישות והטכנולוגיות הנתמכות
האתר מונגש באמצעות חברת UA USER ACCESSIBILITY ותומך בטכנולוגיות המסייעות המובילות בתחום. תפריט הנגישות מציע מגוון של אפשרויות התאמה.
כדי ללמוד עוד על אופן השימוש בתפריט הנגישות, לחצו על F1 במקלדת — והוראות השימוש של התוסף יופיעו.
מגבלות ידועות
בשל תנאים שאינם בשליטתנו, ייתכנו מקרים שבהם לא נהיה מסוגלים לספק את המידע בצורה נגישה, לרבות משום שחלקים מסוימים באתרים טרם הונגשו. אנו נעקוב אחר מקרים אלו על מנת שנוכל לספק את הפתרון הטכנולוגי המתאים.
קבלת מידע בפורמט נגיש
בהתאם לצורך, אנו מעמידים עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע היא ללא עלות, ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות בהתאם לצרכיהם הספציפיים ככל האפשר. לפניות ולמידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות של החברה, שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.
איך מדווחים על בעיית נגישות?
אם נתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח להתעדכן בכך. אתם מוזמנים לפנות לרכז/ת הנגישות בדוא״ל support@riseup-il.co.il או בטלפון 077-644-1888, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנחנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:
- תיאור הבעיה.
- מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
- באיזה דף גלשתם?
- סוג וגרסה של הדפדפן.
- מערכת ההפעלה.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
פרטי רכז הנגישות
פניות בנושא נגישות — לרבות דיווח על תקלה, בקשה למידע בפורמט נגיש ותיאום ליווי לפני ביקור בבית העסק — יטופלו על ידי רכז/ת הנגישות של החברה. אנשים עם מוגבלות בשמיעה מוזמנים לפנות אלינו בדוא״ל.
- שם העסק
- רייזאפ איי אל (RiseUp Sleep Lab)
- כתובת
- הסיבים 9, פתח תקווה, 4959370
- דוא״ל לפניות ולתיאום ליווי
- support@riseup-il.co.il
- טלפון לפניות ולתיאום ליווי
- 077-644-1888
- שעות פעילות
- ראשון–חמישי, 09:00–17:30 (הגעה למשרד בתיאום מראש בלבד)
הסדרי נגישות בבית העסק
להלן הסדרי הנגישות הקיימים בבית העסק / במשרד שברחוב הסיבים 9, פתח תקווה. לכל צורך ו/או מידע נוסף, אנא פנו לאיש הקשר או לרכז הנגישות לפי פרטי ההתקשרות המפורטים לעיל, או לנציג במקום.
| אזור | הסדרי הנגישות |
|---|---|
| חנייה וגישה | קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה לבניין / לעסק. המרחק מהחניה לכניסה לעסק הוא 15 מ׳. יש מדרגות בין החניה לכניסה לעסק, ולצידן מאחז יד. לבירור זמינותה ומיקומה של חניית נכים בקרבת בית העסק, אנא פנו אלינו מראש. |
| כניסה לעסק | יש רמפה בכניסה לעסק, ולצידה מאחז יד. בדלת הכניסה יש סף קטן בגובה 5 ס״מ. רוחב דלת הכניסה לעסק הוא 80 ס״מ. ניתן להיכנס לעסק ולבניין עם כלב נחייה או כלב שירות. |
| לובי המשרד | יש דלפק קבלה בכניסה למשרד. אין עזרים מסוג ״לולאת השראה״ ללקויי שמיעה בדלפק. אין פס מוביל לאנשים עם מוגבלות בראייה אל דלפק המודיעין ואל המעליות. |
| שירותים | קיימים שירותי נכים נגישים בעסק. קיימים שלטי זיהוי והכוונה לשירותים. השירותים ממוקמים בקומת העסק. |
| אזור המתנה | יש מטבחון נגיש. יש אזור המתנה עם כיסא מותאם. |
תיאום ליווי לפני ביקור: ניתן לתאם ליווי מראש בדוא״ל support@riseup-il.co.il או בטלפון 077-644-1888. המשרד פתוח לאיסוף ולביקור בתיאום מראש בלבד.